Mentions Légales et Conditions Générales
En vigueur à compter de janvier 2026
1. Qui sommes-nous
Relevance — Centre pour la Pertinence est un cabinet de conseil stratégique indépendant spécialisé dans l'intelligence artificielle. Notre adresse légale et nos coordonnées sont disponibles sur demande. Pour toute question générale, veuillez écrire à legal@relevance.center.
2. Nos services
Nous proposons du conseil stratégique en IA, notamment l'AI Strategic Check-Up et des sessions personnalisées de conseil 1-on-1. Notre mission est d'aider les dirigeants à appréhender avec clarté et assurance les opportunités et les risques liés à l'intelligence artificielle.
3. Absence de garantie de résultats
Bien que nous nous engagions à fournir des éclairages précieux et des recommandations concrètes, nous ne pouvons garantir de résultats commerciaux spécifiques. Le succès de toute initiative IA dépend de facteurs hors de notre contrôle, tels que la qualité de la mise en œuvre, la maturité organisationnelle et les conditions de marché. Nos conseils reflètent un jugement professionnel fondé sur les informations que vous nous communiquez.
4. Indépendance et objectivité
Nous maintenons une stricte indépendance vis-à-vis des fournisseurs d'IA, des plateformes technologiques et des partenaires d'intégration. Nous n'avons aucun accord d'affiliation, aucune commission de référencement ni autre incitation financière susceptible d'influencer nos recommandations. Notre seul engagement est envers vous.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site — textes, graphismes, logos et descriptions de notre méthodologie — appartient à Relevance et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Les rapports et documents que nous produisons pour nos clients deviennent votre propriété une fois le paiement effectué ; toutefois, nos méthodes et cadres de travail demeurent notre propriété intellectuelle.
6. Confidentialité
Nous traitons toutes les informations de nos clients comme strictement confidentielles. Nous ne divulguerons aucune information concernant nos clients, leur situation commerciale ou nos recommandations sans votre consentement écrit explicite. Cette obligation perdure après la fin de notre mission.
7. Conditions de paiement
Le paiement est exigible au moment de la réservation. Nous acceptons les paiements via Stripe. Tous les tarifs sont exprimés en USD, sauf indication contraire. Les tarifs peuvent évoluer, mais tout prix communiqué reste valable pour les réservations effectuées dans les 30 jours.
8. Politique de remboursement
Pour l'AI Strategic Check-Up, un remboursement est possible dans les 7 jours suivant l'achat, à condition que vous n'ayez pas encore commencé l'évaluation. Pour le conseil 1-on-1, un remboursement est possible si vous annulez au moins 48 heures avant votre première session. Les autres situations sont examinées au cas par cas.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs — y compris la perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales — découlant de nos services ou y étant liés. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne saurait excéder le montant versé pour le service concerné.
10. Règlement des litiges
Tout litige découlant de ces conditions ou de nos services sera d'abord traité par voie de négociation de bonne foi. À défaut de résolution, les litiges seront tranchés par arbitrage contraignant selon les règles applicables. La loi applicable sera déterminée en fonction de votre localisation.
11. Modifications des services
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment. Nous vous informerons dans un délai raisonnable en cas de changements significatifs. Les engagements en cours seront honorés selon leurs termes initiaux.
12. Utilisation du site
En utilisant ce site, vous vous engagez à l'utiliser uniquement à des fins licites et de manière à ne pas porter atteinte aux droits d'autrui. Toute tentative d'accès non autorisé à une partie de notre site ou de nos systèmes est interdite.
13. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques de confidentialité ou de leur disponibilité. Les liens ne constituent pas une approbation.
14. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront communiquées via ce site ou directement aux clients concernés. La poursuite de l'utilisation de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
15. Contact
Pour toute demande d'ordre juridique ou pour obtenir des informations complémentaires, veuillez nous écrire à legal@relevance.center. Nous nous efforçons de répondre sous trois jours ouvrés.